produto mal embalado ou com defeito de embalagem COM RECUSA DE TROCA!

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Manaus - AM

04/06/2024 às 17:56

ID: 190125059

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Compramos uma tinta Nanquim ontem, 03/06/*******. O recipiente foi embalado em plástico bolha pelos vendedores da loja e, quando chegamos em casa, havia vazado tinta. Fotografei a embalagem e abri para verificar se havíamos quebrado o produto. Não estava quebrado e resolvi não abrir a tampa, coloquei contra a luz e vi que estava com menos tinta que o normal, voltei o produto na sacola e guardei a nota fiscal. Hoje meu companheiro foi até a loja para mostrar e realizar uma troca, mas a TROCA FOI NEGADA. Os vendedores da loja são solícitos e simpáticos, já a gerente da loja é absurdamente grosseira, disse que foi erro de transporte, perguntou sobre a caixa de embalagem do produto, sendo que não veio em caixa. Além de tudo demorou mais de meia hora para aparecer e só dizer que não iria trocar.

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