O que aconteceu
Compramos uma tinta Nanquim ontem, 03/06/*******. O recipiente foi embalado em plástico bolha pelos vendedores da loja e, quando chegamos em casa, havia vazado tinta. Fotografei a embalagem e abri para verificar se havíamos quebrado o produto. Não estava quebrado e resolvi não abrir a tampa, coloquei contra a luz e vi que estava com menos tinta que o normal, voltei o produto na sacola e guardei a nota fiscal. Hoje meu companheiro foi até a loja para mostrar e realizar uma troca, mas a TROCA FOI NEGADA. Os vendedores da loja são solícitos e simpáticos, já a gerente da loja é absurdamente grosseira, disse que foi erro de transporte, perguntou sobre a caixa de embalagem do produto, sendo que não veio em caixa. Além de tudo demorou mais de meia hora para aparecer e só dizer que não iria trocar.