Atraso na entrega de carrinho de golfe e falta de comunicação da Full Eletric

Relato do problema:

No dia 11/08, compramos duas baterias de lítio com a empresa Full Eletric, tratadas diretamente com o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) Na ocasião, o(EDITADO PELO RECLAME AQUI) garantiu que, em até duas semanas, entregaria o carrinho de golfe completo, com estofados renovados e as duas baterias instaladas.

Hoje é 24/11 e nada foi entregue. A empresa não atende, o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) bloqueou nossos contatos, e não recebemos qualquer atualização ou retorno. A situação demonstra total falta de profissionalismo, descaso e desrespeito com o consumidor.

Exijo uma posição imediata da empresa, a entrega do produto em perfeitas condições conforme combinado ou o reembolso total do valor pago.

Tenho todas as provas que a empresa e principalmente as conversas o (EDITADO PELO RECLAME AQUI).