O que aconteceu
O celular quebrou o frontal e coloquei a assistência há mais de 30 dias, sendo que informaram por contato telefônico que daria o orçamento levando o aparelho e sem custo, quando fui ao local, eles cobram uma R$ 30,00 para orçar e levam de 7 a 15 dias. O que na verdade levou 30 dias. Mandaram o valor, que foi pago metade via depósito e enviado o comprovante por email como orientado. Avisaram que o aparelho seria entregue dentro de 5 a 10 dias, após a confirmação do pagamento. Depois de 9 dias eles me ligam dizendo que o pagamento teria que ser efetuado. Não existe conciliação bancária ou controle? Ainda quando telefono a atendente me diz que teria que mandar o comprovante novamente porque o endereço dado era do funcionário que foi demitido a pouco tempo. Que falta de organização e despreparo com o cliente!!!!