Quero devolver meu tênis ruim e não acho o botão de devolução

Bom dia Tais Lorencet Refosco Puhl! Espero que esteja bem.

Meu nome é Maria Alice e estou responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Estávamos enfrentando uma instabilidade em nosso canal telefônico, mas a situação já foi normalizada e estamos realizando os atendimentos normalmente.

Em relação à sua solicitação de troca/devolução, você pode acessar diretamente nosso portal pelo endereço www.troquefut.com.br. Se preferir, também é possível acessá-lo pelo nosso site, clicando na opção Troque Fut, localizada no canto superior direito da página.

De toda forma, para facilitar o processo, encaminharemos um termo pelo seu WhatsApp. Após o aceite, nossa equipe dará continuidade ao atendimento e enviará todas as orientações necessárias para que você possa realizar sua devolução.

Seguiremos acompanhando o seu caso e prestando todo o suporte necessário por meio do contato já iniciado via WhatsApp, garantindo que você tenha acesso a todas as informações sobre o seu pedido.

Espero ter esclarecido suas dúvidas e lhe atendido bem.

Atenciosamente,

Maria Alice Asmar

Equipe FutFanatics.