O que aconteceu
Desde a última atualização feito por um profissional da futura não consigo emitir cupom fiscal inúmeras ligações horas perdidas prejuízo e bolso e nada de resolver
Cada dia pior
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Futura Sistemas respondeu
03/06/2026 às 08:46
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que estamos analisando cuidadosamente o cenário relatado para compreender todos os detalhes da situação. O caso já foi encaminhado ao supervisor responsável, que realizará as devidas verificações.
Nosso objetivo é garantir uma análise completa para que possamos prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor tratativa para o ocorrido.
Assim que tivermos um retorno da análise, entraremos em contato com você.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Futura Sistemas
Futura Sistemas respondeu
08/06/2026 às 17:26
Olá, prezado cliente!
Concluímos a avaliação do caso e identificamos que a situação foi tratada por nossa equipe de Suporte.
Após as verificações realizadas, confirmamos que as orientações necessárias foram prestadas e o atendimento foi conduzido até a resolução da demanda.
Lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado e reforçamos que seu relato foi importante para que pudéssemos revisar o ocorrido e garantir a qualidade dos nossos atendimentos.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
SAC - Futura Sistemas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento4Após vários dias sem o sistema resolveram
Resposta final da empresa
29/06/2026 às 08:39
Agradecemos imensamente pelo seu retorno e pela confiança em compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que conseguimos solucionar a situação e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas. Também agradecemos pelo reconhecimento ao trabalho da nossa equipe e pela oportunidade de corrigir a experiência inicial.
Seu feedback é muito importante e reforça nosso compromisso com a melhoria contínua, para que todos os clientes recebam um atendimento de excelência desde o primeiro contato.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente,
SAC - Futura Sistemas