O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Futura Sistemas respondeu
05/10/2026 às 17:23
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que estamos analisando cuidadosamente o cenário relatado para compreender todos os detalhes da situação. O caso já foi encaminhado ao supervisor responsável, que realizará as devidas verificações.
Nosso objetivo é garantir uma análise completa para que possamos prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor tratativa para o ocorrido.
Assim que tivermos um retorno da análise, entraremos em contato com você.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC - Futura Sistemas
Futura Sistemas respondeu
06/10/2026 às 10:44
Olá, prezada cliente!
Concluímos a avaliação do caso e identificamos que a situação foi tratada por nossa equipe de Suporte.
Após as verificações realizadas, confirmamos que as orientações necessárias foram prestadas e o atendimento foi conduzido até a resolução da demanda.
Lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado e reforçamos que seu relato foi importante para que pudéssemos revisar o ocorrido e garantir a qualidade dos nossos atendimentos.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
SAC - Futura Sistemas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Eles me ligaram na manhã seguinte e resolveram meu problema em 10 minutos!
Resposta final da empresa
07/10/2026 às 12:19
Olá, prezada cliente!
Agradecemos pela sua avaliação e pelo reconhecimento do atendimento realizado por nossa equipe.
Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos rapidamente solucionar sua situação em poucos minutos. Esse é o nosso objetivo: oferecer um atendimento ágil, eficiente e principalmente, focado na resolução das necessidades dos nossos clientes.
Agradecemos pela confiança!
Sempre que precisar, estaremos à disposição!
Atenciosamente,
SAC - Futura Sistemas