Impossibilidade de emissão de cupom fiscal após atualização, resultando em prejuízos e horas perdidas.

Prezado cliente,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que estamos analisando cuidadosamente o cenário relatado para compreender todos os detalhes da situação. O caso já foi encaminhado ao supervisor responsável, que realizará as devidas verificações.

Nosso objetivo é garantir uma análise completa para que possamos prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor tratativa para o ocorrido.

Assim que tivermos um retorno da análise, entraremos em contato com você.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
SAC - Futura Sistemas

Olá, prezado cliente!

Concluímos a avaliação do caso e identificamos que a situação foi tratada por nossa equipe de Suporte.

Após as verificações realizadas, confirmamos que as orientações necessárias foram prestadas e o atendimento foi conduzido até a resolução da demanda.

Lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado e reforçamos que seu relato foi importante para que pudéssemos revisar o ocorrido e garantir a qualidade dos nossos atendimentos.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
SAC - Futura Sistemas

Agradecemos imensamente pelo seu retorno e pela confiança em compartilhar sua experiência conosco.

Ficamos felizes em saber que conseguimos solucionar a situação e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas. Também agradecemos pelo reconhecimento ao trabalho da nossa equipe e pela oportunidade de corrigir a experiência inicial.

Seu feedback é muito importante e reforça nosso compromisso com a melhoria contínua, para que todos os clientes recebam um atendimento de excelência desde o primeiro contato.
Conte sempre conosco.

Atenciosamente,
SAC - Futura Sistemas