O que aconteceu
Não foi atendido a minha solicitação de boleto bancário para quitação da dívida, com os devidos abatimentos dos juros por antecipação
de parcelas. Alegaram o número de telefone ser diferente do cadastro, porém já mudei de número de telefone diversas vezes nos últimos
anos.
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4Interações da reclamação
Futuro Previdência respondeu
05/11/2026 às 14:11
Prezado
Antes de mais nada, gostaríamos de agradecer pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer e solucionar a situação apresentada.
Conforme alinhado em nosso contato, informamos que o pagamento foi devidamente realizado e que todas as questões relacionadas à solicitação foram solucionadas, em estrita conformidade com as condições e disposições previstas no contrato precisamente firmado e assinado entre as partes.
Dessa forma, reforçamos que todas as obrigações pertinentes foram devidamente cumpridas, não restando pendências relacionadas ao assunto tratado. Consideramos, portanto, a situação integralmente resolvida, conforme os termos contratuais acordados.
Agradecemos novamente pela atenção e pela oportunidade de concluir essa tratativa da melhor maneira possível.
Caso tenha alguma dúvida adicional ou necessite de qualquer outro esclarecimento, permanecemos à inteira disposição por este canal e também por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Por fim, se nosso atendimento e a solução apresentada foram satisfatórios, ficaremos muito felizes em receber sua avaliação aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Agradecemos pela confiança!