Galera bet não paga as apostas ,sem credibilidade
Resolvido
São Paulo - SP
25/09/2022 às 23:13
ID: 150758897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm conjunto com a Tim essa casa de apostas Galera Bet ,me deu 50 reais em apostas para apostar no seu site ,fiz uma aposta no dia de hoje e ganhei *******,73
Mais na hora de fazer o saque é uma dificuldade fui no chat pra está resolvendo falando que eu cancelei meu bônus e assim simplesmente perdi meu o valor que ganhei
Perdi *******,73 por uma coisa que eu não fiz .
Agora como uma casa de aposta que lucra em jogos passa credibilidade que quando você ganha eles não pagam ?
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Resposta da empresa
06/07/2023 às 17:03
Olá, Eliudi, tudo bem?
Meu nome é Vitor Gabriel, e faço parte do time de atendimento do Reclame Aqui do https://******* Estou entrando em contato a respeito da sua solicitação e darei continuidade a tratativa.
O Reclame Aqui agora é um canal oficial do https://******* A sua solicitação já foi solucionada pelo nosso atendimento interno, mesmo assim também estamos formalizando o caso aqui no Reclame Aqui.
Enviei uma mensagem privada para você com todos os detalhes da solução deste caso, peço que veja.
Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, no nosso chat que se encontra no nosso site, no canto inferior direito, ou pelo e-mail *******, 24 horas por dia, inclusive nos finais de semana e feriados para ajudar no que for preciso.
Muito obrigado
Vitor Gabriel
Atendimento Reclame Aqui https://*******
https://*******
Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 14:01
Nada mais a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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