O que aconteceu
Em conjunto com a Tim essa casa de apostas Galera Bet ,me deu 50 reais em apostas para apostar no seu site ,fiz uma aposta no dia de hoje e ganhei *******,73
Mais na hora de fazer o saque é uma dificuldade fui no chat pra está resolvendo falando que eu cancelei meu bônus e assim simplesmente perdi meu o valor que ganhei
Perdi *******,73 por uma coisa que eu não fiz .
Agora como uma casa de aposta que lucra em jogos passa credibilidade que quando você ganha eles não pagam ?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Galerabet respondeu
06/07/2023 às 17:03
Olá, Eliudi, tudo bem?
Meu nome é Vitor Gabriel, e faço parte do time de atendimento do Reclame Aqui do https://******* Estou entrando em contato a respeito da sua solicitação e darei continuidade a tratativa.
O Reclame Aqui agora é um canal oficial do https://******* A sua solicitação já foi solucionada pelo nosso atendimento interno, mesmo assim também estamos formalizando o caso aqui no Reclame Aqui.
Enviei uma mensagem privada para você com todos os detalhes da solução deste caso, peço que veja.
Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, no nosso chat que se encontra no nosso site, no canto inferior direito, ou pelo e-mail *******, 24 horas por dia, inclusive nos finais de semana e feriados para ajudar no que for preciso.
Muito obrigado
Vitor Gabriel
Atendimento Reclame Aqui https://*******
https://*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada mais a declarar