Meus controles remotos do kit motor pararam de funcionar e a empresa não resolve

Há pouco mais de 1 ano fiz a compra de um kit motor para portão eletrônico que veio acompanhado de 2 controles remotos. A compra foi feita pelo Mercado livre. A princípio tudo estava funcionando bem. Mas passados pouco mais de 6 meses um dos controles remotos parou de funcionar. Uns 2 meses depois o outro controle também parou de funcionar. Troquei as baterias e nada. Então notei que o defeito estava na solda que fixa a bateria. A solda havia se rompido nos 2 controles demonstrando ser um problema crônico de fábrica. Consegui arrumar enrolando uma fita adesiva para fixar a bateria e fazer a solda obter contato. Mas funcionou por pouco tempo. As vezes funcionava e as vezes parava de funcionar o que me levava a sempre estar desmontando, reposicionando a bateria, passando nova fita adesiva etc... Mas agora azedou de vez. Não funcionam mais os controles. E acabou a minha paciência também. Gostaria que a empresa resolvesse meu problema e mais, que adote medidas para que o problema seja sanado definitivamente, ofertando seu produto com controles remotos de qualidade. Pois o motor é muito bom. Mas os controles remotos não valem nada.

Obrigado

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