O que aconteceu
Fiz uma compra no site da empresa e o item chegou no prazo. Contudo, percebi que não precisaria mais do item, ainda antes dele chegar. Seguindo as orientações constantes no site para realizar a devolução, recebi o item e enviei um e-mail para *****, dentro do prazo de 7 dias, porém não obtive resposta. Enviei outras duas vezes, e nada. Ainda estou com o item lacrado esperando o retorno da empresa. Deixo aqui minha reclamação porque desconheço outro canal.