Cobrança Cielo sem ser cliente, e não permitem contato

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

CASCAVEL - PR

26/07/2022 às 09:25

ID: 147390209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nossa empresa desligou-se da CIELO em dezembro/21 e começamos receber e-mails de cobrança em Junho/22. Estou desde então tentando contato para saber do que se trata:
* tento pelo contato de whatsapp oferecido, na opção NÃO SOU CLIENTE e na SOU CLIENTE e em nenhuma deu segmento a conversa.
* tento contato pelo ******* o qual da ocupado
* tento contato pelo ************** o qual pede para digitar código de operadora e código da cidade para completar a ligação (o qual não caberia nesse tipo de telefone á que no site não disponibiliza esses dados)
*tentei contato pelo chat do site, o qual pediu para ligar nos números acima, duvidando que o ******* deu ocupado, disponibilizei enviar um video mas não me ofereceram canal para isso. O CHAT É SÓ PARA CREDENCIAMENTO

DESVINCULEI DESSA EMPRESA POR SEMPRE QUE NECESSÁRIO SER UM PARTO PARA CONSEGUIR CONTATO, SÓ TEM CANAL PARA CREDENCIAR, PARA RESOLVER ALGO É IMPOSSÍVEL!

PRECISO SABER O MOTIVO DA COBRANÇA, SENDO QUE NÃO TEMOS DADOS NENHUM DO QUE SE TRATA ISSO, E FAZ MAIS DE MEIO ANO QUE NÃO TEMOS RELACIONAMENTO COM ESSA EMPRESA!

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