O que aconteceu
Nossa empresa desligou-se da CIELO em dezembro/21 e começamos receber e-mails de cobrança em Junho/22. Estou desde então tentando contato para saber do que se trata:
* tento pelo contato de whatsapp oferecido, na opção NÃO SOU CLIENTE e na SOU CLIENTE e em nenhuma deu segmento a conversa.
* tento contato pelo ******* o qual da ocupado
* tento contato pelo ************** o qual pede para digitar código de operadora e código da cidade para completar a ligação (o qual não caberia nesse tipo de telefone á que no site não disponibiliza esses dados)
*tentei contato pelo chat do site, o qual pediu para ligar nos números acima, duvidando que o ******* deu ocupado, disponibilizei enviar um video mas não me ofereceram canal para isso. O CHAT É SÓ PARA CREDENCIAMENTO
DESVINCULEI DESSA EMPRESA POR SEMPRE QUE NECESSÁRIO SER UM PARTO PARA CONSEGUIR CONTATO, SÓ TEM CANAL PARA CREDENCIAR, PARA RESOLVER ALGO É IMPOSSÍVEL!
PRECISO SABER O MOTIVO DA COBRANÇA, SENDO QUE NÃO TEMOS DADOS NENHUM DO QUE SE TRATA ISSO, E FAZ MAIS DE MEIO ANO QUE NÃO TEMOS RELACIONAMENTO COM ESSA EMPRESA!