Laboratório realizou exame errado para paciente com câncer, atrasando tratamento oncológico e se recusando a devolver o valor pago.

Minha mãe precisava fazer um exame para indicação da imunoterapia, a médica assistente solicitou expressamente um exame de PD-L1 por CPS, conforme consta na guia médica encaminhada ao laboratório. Antes da realização do exame, entrei em contato para confirmar se o laboratório realizava exatamente o exame solicitado e encaminhei a solicitação médica para conferência.

Entretanto, o resultado liberado foi um PD-L1 pelo método IC, exame diferente daquele solicitado pela médica.

Minha mãe é portadora de câncer de mama triplo negativo, uma doença agressiva em que a definição do tratamento depende diretamente desse resultado. O exame solicitado tem impacto na avaliação terapêutica e sua ausência impede que a equipe médica conclua a análise necessária para a tomada de decisão.

O que mais preocupa é que, desde que a divergência foi apontada, não recebemos uma solução efetiva para o problema. Enquanto isso, uma paciente oncológica permanece aguardando uma resposta que deveria ter sido fornecida corretamente desde o início.

Considero extremamente grave que um erro dessa natureza esteja gerando atraso na condução de um tratamento oncológico. Cada dia perdido representa mais tempo sem definição terapêutica adequada para uma paciente com câncer, situação que exige prioridade e senso de urgência. Pedi que refizessem o exame pelo método correto, a Dra Kátia se negou a fazer. Pedi então o material biológico para encaminhar a outro laboratório e a devolução do dinheiro, até o momento só me entregaram o material, sem sucesso quanto a devolução do dinheiro.