O que aconteceu
Geralbet está negando todos os meus saques Venho registrar minha insatisfação com a plataforma Geralbet, pois não consigo sacar meu dinheiro. Tentei realizar saques, mas todos foram negados, independentemente do valor. Entrei em contato com o suporte e fui orientado a aguardar 120 minutos após cada tentativa, mas continuo sem acesso ao meu dinheiro. Gostaria de um esclarecimento claro sobre o motivo e uma solução urgente, com a liberação do meu saldo e a possibilidade de sacar normalmente. E, se possível, anexe prints das mensagens de saque negado e da conversa com o suporte.
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4Interações da reclamação
GERALBET respondeu
05/10/2026 às 17:55
Olá, tudo bem?
Entendemos a sua frustração e sentimos muito por todo o transtorno causado durante as tentativas de saque. Sabemos o quanto é importante ter acesso ao seu saldo e conseguir realizar a retirada sem dificuldades.
Gostaríamos de tranquilizá-lo informando que a situação já foi resolvida e o seu saque foi normalizado.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados.
Atenciosamente,
Equipe GeralBet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Problema resolvido no prazo que foi informado consegui receber meu saldo Geralbet está de parabéns vou voltar a utilizar assim que possível