Respondida

Não recebi acesso ao Pacote Anual PRO após pagamento via Pix

Gestor IA Mídias e Educação LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde!

Realizei uma compra ontem 26/10/2026, com pagamento à vista via Pix, referente ao Pacote Anual PRO, no valor de ***** *****. Entretanto, até o momento, não recebi nenhum e-mail de confirmação ou com as instruções de acesso ao pacote adquirido.

Anexo o comprovante de pagamento para verificação.

Solicito, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e regularizem meu acesso o mais breve possível, considerando que o pagamento já foi efetuado, OU DEVOLVAM O MEU DINHEIRO

*****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gestor IA Mídias e Educação LTDA respondeu

    30/10/2026 às 13:01

    Olá, Karlangella tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato!

    Informamos que sua reclamação está sendo tratada por meio dos nossos canais oficiais de suporte. Nossa equipe está trabalhando para dar continuidade à tratativa e buscar a melhor condução para a situação apresentada.

    Estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento Gestor IA