O que aconteceu
Tentei rastrear um telefone com eles e me cobraram ***** que era pra ser parcela única e hoje veio uma cobrança de um Pix programado de ***** que não autorizei não sei como conseguiram fazer isso e quando quiser consultar dados no app não consta conta nem dados
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4Interações da reclamação
Gismart respondeu
26/09/2026 às 17:29
Olá, Valmor! Por favor, note que o Famio só funciona se ambas as pessoas instalarem o aplicativo e derem consentimento para o compartilhamento de sua localização. Isso está totalmente descrito na página do aplicativo na Google Play/App Store. Não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe de suporte fará o melhor para ajudá-lo nesta questão.Consumidor respondeu
27/09/2026 às 22:04
Quero a devolução do valor cobrado indevido