O que aconteceu
Estou a quase um mês ligando e pedindo o boleto do condomínio pelo whatsapp e sempre falam que vão transferir para o setor responsável. Uma dificuldade para que uma pessoa possa pagar uma conta. É absurdo! Nunca vi isso em lugar algum! Atendimento ridículo!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
GK Condomínios respondeu
02/10/2026 às 08:41
Olá Vinicius,
Gostaríamos de esclarecer que, além do atendimento pelo WhatsApp, o boleto pode ser emitido diretamente pelo site, pelo aplicativo GK e também pelo GK IA, nosso canal de atendimento direto ao condômino, sem necessidade de aguardar a transferência para outro setor.
De toda forma, vamos verificar internamente o ocorrido no seu atendimento pelo WhatsApp, especialmente em relação às solicitações que ficaram pendentes, para entendermos por que a demanda não foi solucionada anteriormente.
Nosso objetivo é facilitar o acesso aos serviços e evitar que situações como essa se repitam.
Permanecemos à disposição.
Relacionamento ao Cliente
Consumidor respondeu
02/10/2026 às 09:25
App fora do ar. Inclusive muitos moradores reclamando. Deveriam melhorar a gestão de vocês! Até agora nada resolvido. Incrível! É um parto pra poder receber um boleto por parte de vocês. Absurdo!