O que aconteceu
Assinatura recebida incompleta quantidade de produtos inferior ao esperado
Sou assinante da glam Box e, normalmente, recebo de 5 a 7 produtos por edição. Porém, nesta última entrega, recebi apenas 4 produtos da assinatura. Além disso, vieram 2 itens referentes a trocas e uma lapiseira de brinde de uma compra que realizei separadamente.
Diante disso, gostaria de entender por que a quantidade de produtos da Glam Box veio inferior ao habitual. Os itens de troca e o brinde da compra são itens separados e não deveriam substituir os produtos que fazem parte da minha assinatura.
Solicito esclarecimentos sobre o ocorrido e a verificação do envio, pois espero receber a quantidade de produtos correspondente à minha assinatura.
Aguardo um retorno e uma solução para o problema.