O que aconteceu
Fiz a renovação da minha assinatura no mês passado e até então não recebi a caixa.
Entrei em contato pelo e-mail informando que havia entrado em transporte desde o dia 14/09 e até então não houve atualização no rastreio, assim, fui orientada a aguardar até o dia 15/10 que é o prazo para ser entregue.
Aguardei, não recebi a caixa até o dia esperado e entrei em contato novamente, onde informaram que seria feito o reenvio e teria informações do rastreio até ontem (23/10).
Não recebi informação nenhuma até então, a caixa que era para ser referente ao mês de setembro pelo visto vai acabar outubro e não vai ser entregue; e a caixa de outubro não atualiza também a mais de uma semana em separação e não realizam o envio.
Estou contando com receber as minhas caixas o quanto antes, e que façam envio pelo correios ou por transportadoras responsáveis já que passamos pelo frete e temos que tá passando por essa situação desagradável