Perdi meu desconto de laboratório por erros da Pacheco e do sistema

Fiz uma compra na Pacheco de 2 WellbutrinXL de 150mg c/ desconto de laboratório pela manhã, quando cheguei ao local fui informado que 1 das caixas que estava no estoque estava vencida e que não havia como colocar para retirar em outra filial, portanto o pedido teria que ser cancelado. Realizei um novo pedido porém a forma de entrega que deveria ser 'retirada em loja física' não entrou por próprio erro do sistema, portanto solicitei cancelamento. Acontece que mesmo querendo realizar um novo pedido para colocar a forma de entrega correta, o meu desconto de laboratório não ativa mais tanto na Pacheco quanto em outras farmácias, tudo graças aos erros tanto de disponibilidade do medicamento nas filiais quanto do próprio sistema da Pacheco de concluir corretamente o pedido. Fico no aguardo pois vou ter que comprar sem o desconto do laboratório, ainda que eu tenha direito, por causa de erros das empresas envolvidas.