Não respondida

Mudança de valor na hora do pagamento e cabeleireira

Glitz Mania

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Levamos meu filho hoje dia 12/04/24 para realizar o primeiro corte na glitz mania do shopping borboun, chegando lá primeiro que a cabeleireira Márcia não deu nem oi pro meu filho , começou a cortar e ele ficou desesperado, levei em um local especializado pois pensei que teriam pessoas qualificadas para realizar o corte,

A cabeleireira repetiu várias vezes que se fosse filho dela ela não cortaria os cachos .. É meu filho e se eu estou realizando o corte e escolhendo escolhendo a quantidade que eu quero cortar.

quem não sabe trabalhar com criança é simples não trabalha.

Depois de um corte traumático e difícil, fui realizar o pagamento e para a minha surpresa a recepcionista informa o valor de R$ *******,00 reais sendo que pelo whatsapp haviam me informado no dia 02/05 o valor de R$ 98,00 reais

Dias depois agendei o corte e também informei que gostaria de todo o kit do primeiro corte e não fui informada pela mudança de valor segundo a recepcionista foi realizado dia 03/05 . Ligou para a gerente que autorizou o valor informado pois existe a lei do consumidor.

E para finalizar me entregaram o kit do primeiro corte com a mecha de cabelo a foto que eu que tirei pois o salão informou que não conseguiria tirar pois meu filho chora muito ,não preencheram o dia nome nada, a recepcionista disse se quiser a senhora faz.

E já informou que o próximo corte de costume sairia no valor de R$ *******,00 reais , porém no whatsapp foi informado o valor de R$ 94,00 reais.

Não indico pra ninguém esse lugar

Péssimo, não deveria nem se cobrado o corte por todo o absurdo que passamos.

Péssimo