O que aconteceu
Tenho planos da Glopoplay e não consigo transmitir nada para a tv através do meu Chromecast,na tv mostra o logotipo da Globoplay,mais o conteúdo que tento assistir,seja ao vivo ou séries,filmes ou novelas,não transmitem,apesar de no celular mostrar como se estivesse sendo transmitido,mais não está,e só aparece o logotipo deles,entrei em contato pelo chat para solucionar esse problema,mostrei fotos do problema que foi confirmado,o atendente não me negou ajuda,mais não tem prazo para me dar,não sei até quando não poderei enviar o conteúdo para a tv,porque não pega na tv,só consigo assistir no celular.Tenho dois planos,um Globoplay padrão com anúncios e um Premium pela claro.Preciso que o problema seja solucionado porque pra mim não vale a pena só assistir pelo telefone,eu preciso do telefone livre para outros usos do meu interesse,e preciso do prazo.Nunca antes em nenhum outro atendimento on LINE que eu tive ,seja do que fosse,ao atendentes nunca ficaram sem me dar um prazo para solucionar o problema que estivesse ocorrendo.Só a Glopoplay mesmo,não é de hoje que nesse app deles tem problema,fora travamentos que as vezes acontece.Minha internet é de 650 megas,só estou falando isso para que não tenha desculpas pra dizer que é a velocidade da internet,porque eu já resetei o modem,já resetei o Chromecast,já reiniciei os aparelhos de celular,tenho vários streamings e apps e todos estão transmitindo normalmente,hoje até teve um técnico da internet que eu tenho e viu isso, constatando que realmente é o app da Globoplay.Aguardo prazo para solucionar o mais rápido possível.