Não respondida

Quero reativar minha assinatura do Globo Play após contestar a compra

Globoplay

cidade: Ribeirão Preto

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O que aconteceu

Tenho a assinatura do Globo play, ela foi renovada e sem querer eu contestei a compra. Agora estou tentando reativar a assinatura, entrei em contato com a empresa pedindo para relançar a compra e falam que não conseguem. O banco fala que é a Globoplay que tem que lançar a compra de novo, mas no atendimento da globoplay ninguém consegue me ajudar. Só quero renovar minha assinatura, como pode ser tão complicado contratar um serviço assim!?

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