Não respondida

Não consigo cancelar meu Globoplay e sigo sendo cobrado

Globoplay

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Solicitei o cancelamento do produto Globoplay porém não permite, informa que devido já ter renovado dia 07/11/26 o plano vai seguir até 2027 07/11 e cobrando todos os meses, porém eu tentei cancelar antes e não consegui, fiz contato por telefone e whatsapp para cancelar e foi dito que não é possível cancelar, tenho que esperar um ano para cancelar tudo e ficarei pagando por um produto que não quero mais.

Protocolo de cancelamento ***** feito por telefone *****

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