O que aconteceu
Fiz a compra de um ar condicionado quente/frio da Elgin, funciona muito bem no ciclo frio, porém com a chegada do inverno ao alternar para o ciclo quente, percebi que a condensadora estava congelando. Entrei em contato com a assistência e fui informada de que a loja me entregou a maquina externa trocada.a evaporadora é quente e frio como na nota fiscal mas a condensadora é somente Frio! Entrei em contato com a Go compras e fui informada de que como não possuo mais a caixa, não farão a troca do produto.