Não consigo configurar meu produto e a empresa se recusa a me reembolsar

Eu não entendo se você acham que sou idiota ou o que. No link compartilhado, está clara a informação que caso eu venha a cancelar a minha conta, que é o conteúdo do link, eu não poderei solicitar reembolso.

Eu continuo com problemas sérios com a marca, novamente me ofereceram outro produto com a promessa de que ele iria corrigir os problemas de funcionalidade do produto anterior. Porém, ao iniciar as configurações, me deparo com a impossibilidade de configurar o País, Estado, cidade entre outros - impossibilitando configurações de venda digital, que é a minha necessidade.

Após identificação do problema, estou novamente em prazo de espera com equipe especializada que irá resolver e ajustar o produto para mim, ou seja, sigo no mesmo cenário e com grandes prejuízos de tempo, dinheiro e sérios problemas morais, ao me informarem que a solução seria rápida e simples.

Preciso do reembolso e cancelamento da relação com essa empresa que não tem condições nem equipe para resolver a minha situação. Eu não entendo porque não querem reembolsar os valores que paguei, após tantos relatos comprovados de problema. Eu não estou me aproveitando de nenhuma situação , apenas relatando as ocorrências sem solução, após muitas tentativas de correção da minha parte também, por acreditar nas promessas feitas pela GoDaddy.

Eu não sei porque não conseguem me atender e resolver.