Meu pulverizador Kawashima não dura 2 horas e não consigo contato com a loja

Fiz uma compra na loja via ML porém utilizando o produto, um pulverizador Kawashima elétrico, a bateria do mesmo em médio e baixo amperagem está durando apenas 1:30 2:00, já tentei contato porém não encontro telefone da loja em lugar nenhum, não consegui contato nem via chata do ML, pois o mesmo foi desativado! É preciso resolver