Companhia aérea alterou voo e impede remarcação e contato, apresentando erro.

Boa tarde, Kaique!

Espero que esteja bem!

Conforme conversamos por mensagem privada encaminhada ao seu e-mail, após as devidas explicações sobre a alteração do seu voo, você optou por transferir para um novo voo que melhor atende às suas necessidades.

Ressaltamos que esta alteração não gerou nenhum custo adicional. No entanto, caso seja necessário realizar uma nova alteração voluntária, serão aplicadas as penalidades previstas na regra tarifária.

Encaminhamos para o seu e-mail a confirmação com o novo itinerário. Pedimos, por gentileza, que verifique se todas as informações estão corretas.

Esperamos ter contribuído da melhor forma possível.

Orientamos que não desative a reclamação, pois é importante que o protocolo seja finalizado corretamente por meio da avaliação. Sua nota e feedback refletem diretamente a qualidade do suporte oferecido e contribuem para a melhoria contínua do nosso atendimento.

Contamos com sua compreensão e agradecemos desde já pela atenção e pela avaliação.



Qualquer dúvida, ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Alan ✈️
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