Primeira companhia aérea do Brasil a vender passagens de baixo custo e a empresa de aviação que mais transporta passageiros no país. A GOL tem parcerias com dezenas de empresas aéreas do mundo inteiro

Transportes e Serviços

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Estorno do valor pago

Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

Fila

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Horário de atendimento

Sorteios-Concursos

Veja as melhores empresas da categoria Transporte Aéreo do Brasil. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Melhores Transporte Aéreo

Transporte Aéreo

Meu voo foi alterado pela companhia e não conseguindo remarcar, além de não conseguir entrar em contato com a empresa em nenhum lu

Companhia aérea alterou voo e impede remarcação e contato, apresentando erro.

Boa tarde.   Antes a Gol permitia que o usuário escolhesse seu assento.  Atualmente essa conduta foi alterada.  Tudo bem. Politica

Cliente idosa se sente prejudicada com a nova política de assentos da Gol

Sou Cliente Smiles Diamante e tenho um voo de CGH para SDU no dia 18/09/2026. Recebi um e-mail informando que meu voo foi alterado

Cliente Smiles Diamante relata alteração de voo não concretizada e prejuízo com reservas.

Prezados,<br/>Venho registrar RECLAMAÇÃO FORMAL e solicitar uma SOLUÇÃO URGENTE E DEFINITIVA para um problema relacionado às minha

Alteração unilateral de aeroporto e horário de voo, com dificuldade de resolução entre GOL e Smiles.

Devido a uma questão médica, solicitei alteração de um voo, recebi dois protocolos que me informaram que seria possível e até fui 

Solicitação de alteração de voo devido a questão médica não mantida e pedido de gravação de ligações.

Cobrança indevida

Outro problema

Divergência de valores

Não recebi voucher

Cancelamento de voo

Remarcação

Bagagem danificada

Não recebimento de e-ticket

Problemas no embarque

Atraso na decolagem

Reembolso

Cancelamento

Vale-viagem

Problemas na finalização da compra

Não consigo cancelar

Problemas com remarcação

Alteração de dados

Propaganda enganosa

Instalação-Reparo não concluídos

Atraso no reembolso por cancelamento

Multa abusiva por cancelamento

Milhas não creditadas

Assento não reclina

Mau atendimento no SAC

Qualidade do serviço

Funcionários despreparados

Comportamento do profissional

Alteração cadastral

Aeromoça (o) mal educado.

Discriminação

Mau atendimento a bordo

Promoções

Cancelamento de passagens

Utilização de Pontos e Milhas

Bagagem extraviada

Problema com o cartão

Passagem Aérea

Outro Tipo de produto/Serviço

Problemas companhia aérea

Canais de Atendimento

Aeroporto

Compra de Passagem

Equipe de Atendimento

Serviço de bordo

Aterrissagem e Decolagem

Pagamentos e Documentos

Aeronave

Malas

Tripulação

Compra e Venda

Propaganda Enganosa

Pontos e Milhas

Acesso ao Cadastro

Cadastro e Assinatura

Problemas Gerais

Navegabilidade

Cartão de crédito

Pagamentos eletrônicos

Conta

Embarque e Desembarque

Financeiras

Pacotes

Transporte de carga

Múltiplo (Débito e crédito)

Administrativo

Cartão Viagem

Shampoo

Hotéis

Infraestrutura

Equipe

Compra de Ingresso

Cartão de débito

Players de DVD-Blue Ray

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