Erro ao atualizar dados pessoais da reserva de voo (código *****)

Respondida
São Paulo - SP
03/11/2025 às 16:31
ID: 230926585
Não consigo atualizar os dados pessoais da minha reserva de vôo que ocorrera daqui a 3 dias, sempre quando finalizo o site me gera um erro (cógido da reserva *****)
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 15:06
Olá, Wendel !
Boa tarde!
Wendel é importante ressaltar que sua reserva foi emitida por meio de uma agência de viagens. Por esse motivo, para acessá-la em nosso site, será necessário fazer isso fora do seu login.
Para visualizar sua reserva, siga os passos abaixo:
🔗 Acesse o link: https://*******
Clique em Minhas Viagens
Selecione Gerencie sua viagem
📌Digite o código da reserva ou número do bilhete:
📌Informe a origem:
📌Digite o sobrenome:
Para garantir a segurança de seus dados pessoais, encaminhamos as informações detalhadas através de uma mensagem privada. Caso tenha dificuldades em visualizar a mensagem privada, por gentileza, nos informe.
Dessa forma, você conseguirá acessar os dados do seu voo diretamente pelo site.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos novamente por sua compreensão e colaboração.✈️
Atenciosamente,
Junior
CRC – Central de Relacionamento com o Cliente
GOL Linhas Aéreas S.A.
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Central de Atendimento: ******* ******* *******