O que aconteceu
Fiz uma compra de 2 passagens e como a data estava errada, cancelei a Reseva (*****) e fiz uma nova compra reserva( *****)
Agora a GOL está me cobrando as duas reservas.inclusive me mandou um email para embarque da reserva cancelada( achei um absurdo)
Faz 3 meses que estão me cobrando e quando foi hoje, liguei novamente pra saber como estava o processo, me disseram que vou ter q esperar mais 7 dias pra ter uma resposta.
Gente. Isso é uma falta de profissionalismo, falta de respeito com o cliente.
Gostaria que a ouvidoria da GOL ou alguém responsável, me desse uma reposta o quanto antes. Minha fatura se vence dia 15/10, e não da pra ficar pagando uma coisa que não devo