O que aconteceu
Comprei minha passagem aérea de volta para 08/11/26 às 15 hs de Foz do Iguaçu para SP, aeroporto de Congonhas, por valor maior. Porém, dias atrás, a Empresa emite email comunicando que o vôo foi alterado, sem qualquer justificativa plausível , para as 12:00 hs do mesmo dia, porém com retorno via Aeroporto de Guarulhos, me "dando" as seguintes opções: Eu poderia aceitar a alteração ou ver outros horários para Guarulhos, ou pedir reembolso da passagem. Como estarei num Simpósio e não moro em Fóz , tive que escolher o novo vôo, pois os outros eram impraticáveis e ruins para mim. Eu resido próximo a Congonhas. Portanto, chegando em Guarulhos, terei gastos maiores, com Uber, Táxi e Ônibus e tempo maior para chegar em minha casa, pois há muito trânsito e são 40 kms até minha casa, ou seja, terei um prejuízo que não precisava . Além do que, sou uma idosa de 67 anos, com dificuldade de mobilidade. Inclusive, esse é um transtorno e um problema que não causei, e sim a Empresa.
Portanto, exigo ue a Gol, por ter mudado, cancelado meu vôo e imposto esse transtorno, faça o desconto no valor da passagem, com o devido reembolso do valor pago, anteriormente.