[LH2H4A] (GOTNFO) Voo cancelado pela Gol e não querem disponibilizar outro voo.
Resolvido
São Paulo - SP
19/04/2022 às 23:45
ID: 142090557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 passagens pela Mytrip de São Paulo para Salvador, Ida e Volta. A Gol cancelou o voo de Volta, entrei em contato com a Gol solicitando outras opções de voo e fui informado para contactar a agência que eu havia comprado as passagens.
Pois bem, entrei em contato com a Mytrip e informei outros voos que atenderia a necessidade, até o momento não retornaram. A Viagem de retorno estava programa para o dia 23/04.
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Resposta da empresa
22/04/2022 às 17:03
Olá Fanniclei!
Referente a sua reclamação, estamos interagindo com você por mensagem privada.
Pedimos que acesse seu e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui, para ter acesso as informações enviadas referente ao seu caso.
Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
GOL Linhas Aéreas S.A.
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Central de Atendimento ******* ******* *******
Central de Vendas ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
28/04/2022 às 00:04
Tive que insistir muito para resolverem meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8