O que aconteceu
Hoje voltei de Porto Alegre, em um vôo da Gol 2085 e lá antes de embarcar fui obrigada a despachar minha mala( pequena bordo 10kg e nova!!) porque disseram que a aeronave estava cheia, chegando no Rio de Janeiro( aeroporto Galeão) quando peguei a mala na esteira estava amassada e com vários arranhões e manchas!! Indignada!! Porque a resposta deles é que para esse tipo de avaria não tem tratativa! Então eu levo uma mala nova e volto com ela amassada e arranhada e o prejuízo é meu??!!