Não consegui finalizar a minha compra

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
26/08/2024 às 16:01
ID: 196037387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, no dia de hoje 26/08/******* tentei fazer a compra de uma passagem RJ X Salvador mas na hora de finalizar a compra apareceu que o itinerário não estava mais disponível e quando vou pesquisar novamente pelo voo o preço está muito superior ao que estava.
Quero um posicionamento da companhia.
A minha mãe conseguiu comprar na mesma hora que eu estava finalizando a compra e eu não. Não vou pagar mais caro por erro de site
Estou indignada. Preciso viajar no mesmo voo que ela
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 16:03
Olá Leticia
Me chamo Eliana e sou a analista responsável pelo seu atendimento neste canal.
Agradecemos seu contato e a oportunidade em atendê-la (o), conforme última mensagem privada 😊️🧡️
😉️😉️
Estou à disposição! ✈️🧡️
Eliana
CRC-Central de Relacionamento com o Cliente- Reclame Aqui
GOL Linhas Aéreas S.A
https://******* https://*******)
Central SAC ******* ******* *******
Central de Relacionamento ao Cliente ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 12:10
Esclareceram as minhas dúvidas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6