NAO CONSIGO FINALIZAR A COMPRA DOS ASSENTOS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

24/01/2023 às 15:49

ID: 158048429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando finalizar a compra dos assentos e simplesmente nao consigo, o site nao aceita nenhum cartão sempre dá recusado e nem aparece tentativa no banco. Já tentei em vários cartões e não vai. Tentei falar por telefone, mas é impossível também.

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Resposta da empresa

01/02/2023 às 14:48

Olá Boa tarde, Mirella

Estamos felizes em ter resolvido a sua solicitação ,feita a marcação de assento como solicitado ,seu voo já está marcado e confirmado ,fiz o envio do itinerário para seu e-mail :)

Agradecemos a sua manifestação, pois com certeza irá contribuir para a melhorias em nossos serviços.

Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Aline Ibanez  ✈
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente 
GOL Linhas Aéreas S.A.
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Central de Atendimento ******* ******* *******

Central de Vendas ******* ******* *******

Consideração final do consumidor

01/02/2023 às 15:05

Ótima comunicação e rápida solução para o meu problema. Nota 10!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10