O que aconteceu
Gostaria de deixar aqui minha insatisfação com o atendimento que recebi da empresa em um momento de muita dor com a perca de um familiar por uma fatalidade . Precisei comprar uma passagem de última hora com valor muito alto fui orientada a entrar em contato com a companhia aérea para pedir o desconto da tarifa luto. Pra minha surpresa recebi a resposta que no meu caso não seria possível por se tratar da [Editado pelo Reclame Aqui] de irmão. Inacreditável