Pagamento efetuado porém passagem não confirmada

Olá, Antônio!
Boa tarde, espero que esteja bem.

Agradecemos por nos contatar e pela oportunidade de atendê-lo.

Em atenção ao seu contato, gostaria de esclarecer que todas as compras são minuciosamente analisadas para garantir a segurança de nossos clientes, em conformidade com nosso principal valor. Em certas situações, dependemos da confirmação da administradora financeira para manter a reserva ativa.

Por vezes, podem surgir inconsistências nas confirmações de pagamento e, quando isso acontece, nós efetuamos o reembolso de imediato para a administradora do cartão.

Importante destacar, que está informações constam em nosso contrato de transporte aéreo;

2.3. Confirmação da Reserva. A reserva só será considerada confirmada após a efetivação de seu pagamento, reservando-se ainda a GOL ao direito de suspender a confirmação do bilhete para fins de confirmação da regularidade de compras realizadas por meio de cartões de crédito.

https://*******

Com o objetivo de garantirmos a privacidade de seus dados, enviamos maiores detalhes acerca de seu contato por mensagem privada.

Gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é fundamental para que possamos analisar e melhorar a prestação de nossos serviços.

Reforçamos ainda que, todos os pontos levantados foram devidamente encaminhados às áreas responsáveis para revisão e aprimoramento.

Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de excelência, e não tenha dúvidas do quanto o seu contato promoverá melhorias em nossos processos.

Sempre que precisar, não hesite em nos procurar.

Agradecemos novamente por sua compreensão e colaboração.

Atenciosamente,

Matheus
CRC – Central de Relacionamento com o Cliente
GOL Linhas Aéreas S.A.
https://*******
Central de Atendimento ******* ******* *******
Central de Vendas ******* ******* *******