Golden Gate Jóias

Reclamar dessa empresa

Cerquilho - SP

08/04/2015 às 19:54

ID: 12595632

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 13/03 chegou meu colar manuscrito BANHADO a ouro, porém, com menos de um mês de uso, ele ficou totalmente escurecido, não tem como usar. Tentei contato com a empresa duas vezes, na primeira, a menina que me atendeu, pediu pra que eu enviasse um email com algumas fotos da peça, passou-se dois dias e não obtive um retorno, então, no dia 07/04 liguei novamente e a mesma menina disse que não havia recebido meu email. até então, eu estava usando meu email comercial como forma de contato com a empresa, porém, mesmo eu enviando do meu email particular, o email volta, não é enviado. Em suma, enquanto passam os dias, a garantia vai vencendo, como minha paciência. Gostaria muito de ter uma nova peça, ou até mesmo que o brilho da peça antiga volte.