Não resolvido

Hotel com estrutura bonita, mas com atendimento ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui] e descaso com reclamações.

Golden Tulip Hotels, Inns & Resorts

cidade: Campo Bom

O que aconteceu

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

Meu carro foi batido no estacionamento. Em outra reclamação falaram que iriam me contatar e ninguém fala comigo.

Claramente estão me cozinhando para ver se desisto.

Uma coisa é certa, meus amigos, eu luto pelos meus direitos. Não tomo um centavo de ninguém, portanto, não tentem tomar nenhum meu!

Jamais volto a me hospedar e não indico o hotel para ninguém!

Pode até ter uma estrutura bonita em primeira vista, mas o atendimento ao cliente é nitidamente uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Golden Tulip Hotels, Inns & Resorts respondeu

    17/09/2026 às 16:50

    Olá, Sr. Roger,

    Agradecemos seu retorno.

    Lamentamos pela ocorrência novamente, houve uma dificuldade inicial de contato por parte da empresa responsável pelo serviço de estacionamento, o que acabou atrasando a tratativa. Desde então, estamos acompanhando a situação e cientes do contato em curso com a empresa responsável pelo estacionamento, a mesma já realizou contato para dar seguimento às tratativas.

    Reforçamos que seguimos acompanhando o caso de perto e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente

    Golden Tulip Canela

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido