Não respondida

Não recebi o estorno do hotel que cancelei há 3 meses

GOLDMEN HOTEL

cidade: Boa Vista

O que aconteceu

Cancelei a reserva há 03 meses!!! Ao chegar ao hotel fui informado que deveria pagar novamente, pois o hotel naquele momento não pertencia mais a Goldmen Business Hotel Brasília, mas sim ao Bay Park Hotel. Cancelei imediatamente, mas até hoje tenho que ficar IMPLORANDO para devolverem o valor! Lixo! A Hoteis.com também não faz nada e manteve disponível o Goldmen Business para reserva no site! Total desrespeito com o consumidor.