Respondida

Estão me cobrando indevidamente e me ameaçando por telefone

Gomes Cobrança

cidade: Brasília

O que aconteceu

Cobranças ferindo a lei nos arts. :

Art. 71 do CDC

Art. 42 do CDC

Art. 206, 5, I, do Código Civil

Art. 43, 1, do CDC

Artigos 186, 187 e 927 do Código Civil

Ligações abusivas, diversos e variados números, a qualquer hora, durante horário do meu trabalho, durante os meus horários de lazer e descanso, através do WhatsApp também.

Apesar de sempre atender e ser cortês, sempre informei que a situação financeira da minha empresa que está inclusive em recuperação judicial é uma realidade e que todo e qualquer valor que recebo é para minha subsistência e da minha família de 4 filhos inclusive uma filha com 2 doenças genéticas além de outras condições como autismo severo, e que não fiquei inadimplente por opção, mas que tudo ocorreu na época da pandemia, e que assim que me recuperar financeiramente faço questão de quitar o débito sem desconto com multa, juros e atualização monetária, mas pelo que parece, sem apresentarem provas de aquisição dessa dívida já com mais de 5 anos, esse escritório Gomes está agora me coagindo e ameaçando, alertei que estão ferindo meus direitos e fui obrigado a escutar desaforos como "é só pagar que a gente para", "porque não pagou então", "a gente têm direito não, temos obrigação de cobrar você", "você têm que pagar duas dívidas", etc...

Desumano o que estão fazendo, se eu tivesse condições a dívida nem existiria, essa última ligação agora foi a gota d'água, vocês extrapolaram, imagine o que fazem por aí, nosso país têm leis rígidas quanto a isso, fui claro em demonstrar que sou esclarecido, e a pessoa sem menor temor de cometer [Editado pelo Reclame Aqui] persistiu em me tirar do sério, enquanto escrevo estou me tremendo, isso é terrorismo psicológico.

Estarei repetindo esse mesmo alerta para a cooperativa sicoob crediembrapa.

De forma pacífica estou alertando e podem considerar como a primeira das notificações extrajudiciais que farei, cessem essas cobranças [Editado pelo Reclame Aqui] de imediato, ou irei judicializar a demanda informando inclusive ao MPF a forma que a Gomes Group está atuando no mercado financeiro, vocês não vão me matar ou deixar doido, a lei existe no Brasil, ficam ameaçando de judicializar e apesar de eu solicitar que o façam, não o fazem, pois sabem que já não têm mais esse direito, e acham que coação e ameaça vão ajudar?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Gomes Cobrança respondeu

    20/10/2026 às 15:04

    Boa tarde, Sr. Ricardo Moura Martins.

    Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

    A Gomes Group preza pelo respeito e pela qualidade no atendimento. Informamos que sua reclamação está sendo analisada e que as medidas administrativas internas cabíveis já foram adotadas.

    Solicitaremos ao supervisor responsável que entre em contato para prestar os esclarecimentos necessários.

    A Ouvidoria da Gomes Group permanece à disposição para quaisquer outras informações.

    Desejamos uma excelente semana!

    Canais de atendimento:

    Telefones: (11) 3525-6565 / 2380-8250

    Demais regiões: 0800-077-7070 / 0800-606-5454

    E-mails: [email protected] / [email protected]

    Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Gomes Group