Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

08/05/2026 às 21:45

ID: 248143873

gostaria de solicitar a exclusão dos meus dados da plataforma! só tive experiências ruins em restaurantes que trabalham com essa base e sinceramente, nunca mais irei pedir nada por esses meios! concluímos que simplesmente é algo falho e que não vale a pena!

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2026 às 08:37

Olá, Rodrigo! Tudo bem com você? Aqui é o Matheus da Goomer.

Poxa, eu sinto muito pelas más experiências que você teve com a nossa plataforma.

Para entender os problemas que você teve e te apoiar com a exclusão, tentei contato duas vezes com o telefone que você compartilhou, mas não tive respostas.

Se ainda quiser seguir com sua solicitação, por gentileza, nos envie um e-mail, para [email protected], e te apoiaremos por lá, combinado?

Se ainda precisar de apoio ou estiver com dúvidas, fico à disposição.

Atenciosamente,
Matheus Medeiros
Suporte Goomer

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 08:34

eu abro uma reclamacao no reclame aqui, solicito a exclusão e me direcionam para um email?????

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 08:43

Sinceramente eu gostaria de entender o motivo da minha solicitação nao ter sido atendida. SE EU SOLICITEI A EXCLUSÃO, EU QUERO A EXCLUSÃO E PONTO! NÃO QUERO CONVERSAR COM ALGUEM SOBRE OS MOTIVOS!!!!

MAS JA QUE FAZEM TANTA QUESTÃO: INCOMPETÊNCIA total DOS ESTABELECIMENTOS que utilizam a plataforma é um dos motivos!

POXA, que coisa não é mesmo *****!

ORIENTEM MELHOR AS EMPRESAS QUE UTILIZAM.isso já seria um bom começo!