Pedido não aceito e reembolso não realizado após pagamento via Pix
Respondida
São Paulo - SP
14/11/2025 às 13:27
ID: 231913061
Fiz um pedido no dia 06/11, pago via pix.
Porém a loja não aceitou e o pedido ficou em espera por 3 dias, hoje 14/11 ainda não recebi meu reembolso!
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 15:42
Olá, Guilherme! Tudo bem contigo? Aqui é o Matheus da Goomer.
Poxa, peço perdão problema que você teve com seu pedido, sei o quão frustrante é aguardar por algo e não chegar.
Por conta disso, entrei em contato contigo e te ajudei com a resolução do problema.
Se estiver com alguma dúvida ou precisar de apoio, eu fico à disposição.
Atencisamente,
Matheus Medeiros
Suporte Goomer