Perda de dinheiro por falha na entrega e impossibilidade de contato com o restaurante
Respondida
Resende - RJ
29/08/2026 às 13:54
ID: 257708389
Fiz um pedido em um restaurante pelo aplicativo e não sei se o número estava errado mas nn consegui minha entrega e perdi dinheiro pq nn consigo ressarcir o dinheiro perdido e nem consigo falar com nenhum dos atendentes do restaurante (Jeito Mineiro Itatiaia-Rj)
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:55
Oi, Paola! Tudo bem com você? Aqui é o Matheus da Goomer.
Poxa, eu sinto muito pelo problema que você teve com o seu pedido, sei que é chato esperar por algo e não receber.
Em razão disso, tentei contato contigo para entender melhor sobre, pois a loja havia concluído o seu pedido, mas não tive mais respostas suas.
Se ainda precisar de apoio, por gentileza, não hesite em me dizer. Permaneço à disposição.
Um abraço,
Matheus Medeiros
Suporte Goomer