Não consigo devolver peças e a loja não responde no WhatsApp

Olá, Rauan!

Você tem razão em sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Verificamos o seu caso e conferimos a compatibilidade das peças em nosso sistema, que estava correta para o seu veículo. Como o pedido de devolução ficou fora do prazo regular, negociamos diretamente com a concessionária, que aceitou receber o produto de volta por liberalidade. Nessa condição, os custos de transporte ficam por conta do cliente.

Assim que o item chegar à concessionária e passar pela verificação, daremos sequência ao estorno do valor pago.

Lamentamos pela demora e pela falta de retorno até aqui. Seguimos à disposição por aqui e pelos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer dúvida sobre como realizar a devolução.

Atenciosamente,

Equipe GoParts