Meu apartamento da Graal está cheio de rachaduras, vazamentos e a piscina está inutilizável

Em junho/2026 me para um empreendimento que comprei com a Graal, o sonho virou pesadelo. Diversas rachaduras surgindo nos apartamentos, a lixeira foi entregue sem a adequação correta, os lixeiros não conseguem entrar, porque a porta é dentro do estacionamento e não temos uma solução da construtora. Diversos vazamentos, minha unidade mesmo amanheci um dia com o banheiro e quarto inundado, descobrimos que era na prumada de um vizinho que nem sequer tinha se mudado/iniciado a obra. A piscina com infiltração, bomba da piscina fora de regulamento e estamos desde junho sem poder utilizá-la. Acho isso um absurdo, entrega o imóvel de qualquer forma, só tem marketing, porque de estrutura é horrível.

Depois da entrega do ape foi informado que não poderia instalar lava louças, se inicia alegaram que era devido a elétrica do ape que não tem capacidade e precisaria de redistribuição, depois mudaram e alegaram que o problema é na tubulação que a construtora entregou E AGORA DISSERAM QUE NÃO É QUE SEJA PROIBIDO, que se o meu engenheiro responsável pela minha obra analisar que é possível, então podemos colocar.

Toda a comunicação com essa empresa é difícil e confusa, a cada chamado é uma informação diferente.

Só dor de cabeça, literalmente, não existe uma semana que não há um chamado em aberto com a empresa, o meu condomínio tem mais de 100 chamados sem resolução.

A sauna com vazamento, acabou virando espaço piscina DETALHE, nem se propuseram a pagar a conta de água desses vazamentos, fica por conta dos proprietários, independente do erro ser deles, a responsabilidade do pagamento recai sobre nós.