Suporte técnico lento e despreparado, com prazos não cumpridos, prejudicando a credibilidade do cliente.

Olá!

Lamentamos a experiência relatada e entendemos o impacto que uma tratativa sem a resolução esperada pode gerar na sua operação e na relação com seus clientes.

Realizamos uma busca inicial em nossos canais de atendimento, porém não localizamos registros suficientes para identificar o caso mencionado.

Para conseguirmos analisar o ocorrido e direcionar a tratativa da melhor forma, pedimos que nos envie, por favor, algum dado de identificação do atendimento, como protocolo, e-mail cadastrado ou demais informações do chamado.

Nosso canal oficial é: [email protected]

Com esses dados, nosso time poderá avaliar o histórico e apoiar na resolução.

Permanecemos à disposição.