Gran Curso É DE PESSIMA QUALIDADE para a SEGUNDA FASE da Prova do EXAME DA ORDEM DA OAB

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2024 às 12:31
ID: 194521011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Sou Fernando Ramos, estou assistindo ao curso "2 Fase OAB XLI 41 Exame Direito Constitucional (*******)" atraves da assinatura " Assinatura ilimitada 9.0" de uma amiga, pois a minha assinatura infelizmente nao pude manter.. devido a valores, minha situação financeira e outros e esta amiga me ajuda com a dela que tem uma segunda possibilidade de acesso, ao qual me foi disponibilizado.. enfim.
E como falado acima, estou estudando para o 41 Exame da Ordem, para tentar conseguir minha sonhada carteira da OAB e poder advogar, mas o curso da Gran Curso, o tambem acima falado é EXTREMAMENTE DEFASADO.. ou seja, estou estudando para o 41 Exame, no curso relativo a este no site, porem a materia gravada é do 37 Exame.. 04 exames antes, coisa de 02 anos anterior..
Para que voces saibam por exemplo, nas partes que as video aulas falam sobre os exames, so falam ate tal exame, NAO HA qualquer video que fale de qualquer coisa que tenha ocorrido em exames seguintes ao 37 Exame..
Ai eu me pergunto, como o estudante vai ter qualidade (e sucesso) num estudo assim ???
Pior, ha videos em partes do estudo, que nao estao na plataforma sendo descritos por "a ser gravados" ou algo assmi, sendo que estamos hoje no dia 05-08-24, segunda semana apos a prova da primeira fase do 41 Exame ja no caminho da segunda fase e tais videos que DEVERIAM estar na plataforma para o estudante .. estudar.. nao estão.. olhem que absurdo !!!
Infelizmente nao tenho dinheiro no momento devido a dificuldades financeiras, felizmente tenho 1 canal de estudo devido a ajuda de uma amiga, mas tal canal é extremamente "porco", sem qualidade.. e corro o risco de nao conseguir a tao sonhada carteira por nao estar estudando adequadamente no site que alguem paga e caro para estudar..
Alguem nao,MUITOS, muita gente confina na empresa que não retorna com qualidade nenhuma, pois manter videos de 02 anos atras para uma prova que sera feita daqui a menos de 02 meses.. É UM ABSURDO !!!
INFELIZMENTE NAO RECOMENDO O GRAN CURSOS ONLINE PARA ESTUDAR PARA A PROVA DO EXAME DA ORDEM DA OAB
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 16:26
Olá, Fernando!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de ajudar você.
Realizamos tentativas de contato telefônico para auxiliar da melhor forma possível, mas não obtivemos sucesso no retorno.
Caso tenha alterado os seus dados de contato, pedimos a gentileza de atualizar conosco em nossos canais de atendimento.
Informamos que as aulas são cuidadosamente aproveitadas e utilizadas, desde que não haja alterações significativas na legislação, isso significa que, se uma lei não sofreu modificações, as aulas correspondentes permanecem válidas e atualizadas.
Este processo nos permite garantir a consistência e a qualidade do conteúdo oferecido, enquanto otimizamos os recursos disponíveis.
Além disso, gostaríamos de esclarecer que, embora muitas aulas sejam reaproveitadas, as turmas são sempre específicas para cada Exame da Ordem (OAB), isso garante que o conteúdo seja pertinente e focado nas necessidades de cada grupo de alunos que se prepara para um exame específico.
Além disso, após análise, identificamos que o uso da assinatura ilimitada está sendo feito de forma indevida pelo reclamante.
Verificamos que você não possui uma assinatura ilimitada ativa conosco e não está associado a nenhum curso compartilhado em nosso sistema, conforme informado por você.
Constatamos que a assinatura ilimitada em questão pertence a sua amiga e conforme nossos Termos de Uso, aceitos pela titular do plano no momento da contratação, o compartilhamento de assinaturas é estritamente proibido.
Esta prática infringe nossas políticas e compromete a integridade dos nossos serviços.
3.6. A CONTRATANTE terá acesso à PLATAFORMA e/ou ao app por meio de seu usuário (login) e de sua senha, que serão de uso único e exclusivo da CONTRATANTE.
3.7. O acesso à PLATAFORMA e ao app é de uso pessoal e intransferível da CONTRATANTE, sendo ilegal ou contrário a estes TERMOS DE USO qualquer tipo de compartilhamento do acesso, assim como a participação da CONTRATANTE em grupos, canais, sites ou plataformas que assim atuem. De igual modo, é vedado à CONTRATANTE:
Reforçamos que o uso da assinatura deve ser feito exclusivamente pela pessoa que contratou o plano.
Se surgir alguma nova dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar.
Equipe GRAN.
Réplica do consumidor
19/08/2024 às 09:42
Vejam como É DE PESSIMA QUALIDADE o GRANCURSO... no exemplo que estou neste exato momento, hoje, dia 19-08-*******... tendo infelizmente
Estou, como falei acima, estudando para a prova da OAB... exame 41 segunda fase, ao estudar sobre as peças pratico profissionais, estou vendo os videos do curso, nos videos relativos a peça de nome RECLAMAÇÃO CONSTITUCIONAL, a professora, de nome BLAZUTTE, diz que NUNCA CAIU ESTA PEÇA em NENHUM exame da OAB, inclusive, é dificil cair, mas o curso ensina...
Mas sim, caiu tal peça na prova da OAB e foi no exame de numero 32... ou seja, a 9 exames atras... NOVE EXAMES ATRAS... esse é PELO MENOS O TEMPO QUE NAO É ATUALIZADO estes videos dessa materia especifica... ou seja, se eu precisar estudar sobre esta peça, como preciso, e precisar saber como foi em prova etc... para aprender DE VERDADE, neste curso eu nao consigo, pois ele é desatualizado a pelo menos 09 exames... de para entender como é a qualidade do curso ??????
Infelizmente aqui no grancurso a pessoa paga para NAO TER qualidade, material atualizado etc... como me foi respondido, eles atualizam de acordo com a necessidade... mas de acordo com a necessidade de quem ???
Nao sabemos...
Réplica da empresa
22/08/2024 às 19:48
Olá, Fernando!
Conforme nosso contato telefônico, é uma satisfação saber que ajudamos você na solução do seu caso e todas as suas dúvidas foram esclarecidas.
Verificamos com a professora e ela nos confirmou que todas as aulas estão atualizadas.
No momento da gravação, o conteúdo estava em plena conformidade com o que era necessário e, mesmo que algo possa ter mudado em relação a casos específicos, isso não compromete a relevância e a validade das explicações presentes nas aulas.
A professora, inclusive, já está regravando algumas dessas aulas, mas elas serão disponibilizadas apenas na próxima turma.
Gostaríamos de esclarecer que nossos cursos são atualizados regularmente para garantir que o conteúdo esteja alinhado com as diretrizes dos exames da OAB, havendo revisões regulares sempre que há alterações na legislação.
O tema Reclamação Constitucional está presente em nossos materiais, e seguimos revisando o conteúdo para abordar de forma abrangente todas as questões e peças que possam ser cobradas.
Compreendemos sua preocupação com a qualidade e a atualização dos cursos e reafirmamos nosso compromisso em oferecer sempre o melhor material para sua preparação.
Ressaltamos, que ao analisarmos a situação, identificamos que o uso da assinatura ilimitada está sendo feito de maneira inadequada.
Constatamos que você não possui uma assinatura ilimitada ativa conosco, nem está vinculado a nenhum curso compartilhado, conforme foi informado.
Conforme mencionado por você, a assinatura ilimitada pertence a uma amiga, e de acordo com os nossos Termos de Uso, que foram aceitos no momento da contratação pela titular, o compartilhamento de assinaturas é estritamente proibido.
Essa prática vai contra nossas políticas e compromete a integridade dos nossos serviços.
3.6. A CONTRATANTE terá acesso à PLATAFORMA e/ou ao app por meio de seu usuário (login) e de sua senha, que serão de uso único e exclusivo da CONTRATANTE.
3.7. O acesso à PLATAFORMA e ao app é de uso pessoal e intransferível da CONTRATANTE, sendo ilegal ou contrário a estes TERMOS DE USO qualquer tipo de compartilhamento do acesso, assim como a participação da CONTRATANTE em grupos, canais, sites ou plataformas que assim atuem.
Reforçamos que o uso da assinatura deve ser feito exclusivamente pela pessoa que contratou o plano.
Se surgir alguma nova dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar.
Reforçamos nosso compromisso em fornecer um serviço de qualidade e agradecemos pela oportunidade de aprender com suas experiências.
Conte sempre conosco para ajudá-lo a alcançar a tão almejada aprovação.
Estamos aqui para apoiá-lo em sua jornada de preparação! 🩵
Equipe GRAN.