Investidor não consegue acessar plataforma SMU e obter informações sobre investimento na GRANA CAPITAL.

Fiz um investimento na Startup GRANA CAPITAL pela SMU e não consigo acessar a plataforma nem os dados de contrato, valor do investimento, informações sobre conversão de cotas e jornada de desinvestimento.

A equipe da startup faz o relacionamento com investidores dentro das suas atribuições de transparência que não substitui o papel de gestão e prestação de contas e informações qualificadas da plataforma de Crownfunding. Tento contato pelos canais divulgados pela há mais de um ano e não recebo nenhum retorno. Gostaria de conhecer os próximos passos e ter acesso a informações sobre valor, caminhos de conversão, entre outros uma vez que o prazo divulgado para conversão de cotas foi alcançado e a empresa não divulgou nenhuma atualização ou informações adicionais com qualquer esclarecimento e não é possível atualização cadastral na plataforma, não funciona. Gostaria de esclarecimentos e informações.